每一次呼吸，我們都與空氣中的氣味接觸。快樂、憂傷或無感，香氣像一曲協(xié)奏曲總能輕易地撩撥起我們心底的情緒。

75%的情緒由嗅覺觸發(fā)-AntichiProfumi

國際品牌大師馬丁.林斯壯(Martin Lindstrom)指出：“75%的情緒由嗅覺觸發(fā)。對于照片的記憶，在3個月后只剩下50%，但回憶氣味的準(zhǔn)確度高達(dá)65%。”

這就是為什么我們會對并沒有去過的地方產(chǎn)生熟悉之感。一間民宅，一個酒店，只要它的氣味與我們曾經(jīng)感受過的一致，就會讓我們感到熟悉，親切。

這也是很多人住酒店習(xí)慣帶一只熟悉的香或者睡眠噴霧的原因。

熟悉的香氣讓人安心

我喜歡的一個時尚博主“黎貝卡”說：“香氛對我來說，是維持出行安全感必不可少的小物。被熟悉的香味包裹，就算一個人在陌生的地方，也不會覺得太孤單。”

有沒有香氣都沒差？進(jìn)入這空間你就先輸了一半！

前天有消息說，星巴克在中國的業(yè)務(wù)有所下降，星內(nèi)部正在與國內(nèi)某快遞巨頭探索咖啡外送服務(wù)的可能性。

針對這個消息，很多人表示并不看好。

“我們?nèi)バ前涂撕艽蟪潭仁且驗樾前涂死锩娴难b潢和設(shè)計給我們的感覺特別好，沒有場景那它跟COCO有什么差別？”

“就因為喜歡星巴克的氛圍，我每個周末都會跟朋友去喝一杯，如果是外賣的話，根本沒必要選星巴克”……

星巴克外賣，你會買嗎？

這就涉及一個問題，星巴克咖啡為何這么吸引人？

回想一下你在星巴克的感覺，是不是覺得在里面特舒服，除了音樂、高雅的裝飾設(shè)計和擺設(shè)，相當(dāng)程度吸引你的其實是店內(nèi)店外都充滿了濃郁的咖啡香氣。

正是這無所不在的咖啡香氣，讓人只要進(jìn)入星巴克店內(nèi)就會無可避免地點上一杯香草拿鐵或者焦糖瑪奇朵，一手捧起一手摩挲，在未喝之前先過把嗅覺的癮 。

星巴克的香氣讓我們?nèi)绱嗣詰?/span>

美國摩內(nèi)爾化學(xué)香氣中心研究指出：“消費者如果身處宜人氣味的環(huán)境，像是充滿了咖啡香或植物香氣的空間，不但心情會變好，也可能讓他們的行為舉止更為迷人，甚至出現(xiàn)利他的友善表現(xiàn)。”

讓“隱形的香氣”提升嗅覺感官對于酒店的影響力

“海藻、抹茶與龍涎香的混合香味”，“混合檸檬草、生姜與椰汁的綜合香氣”，“寺廟香火味和微妙的桂花香氣”。

你猜到了，這三種氣味分別代表了日本、泰國和中國。人們也許很難說得清這香氣的具體感受，但只要聞到就能夠回憶起曾經(jīng)在什么地方聞過這樣的香。

很多酒店深諳于此。

浙江桐鄉(xiāng)的標(biāo)志性酒店振石大酒店為了幫客人創(chuàng)造充滿幸福感的入住體驗，與意大利ANTICHIPROFUMI攜手在酒店的陽光房內(nèi)放入了一款氣息高雅的藤條香薰，讓客人今后一聞到這個味道，就下意識地回想起酒店清新整潔的客房，親切的工作人員或任何貼心的服務(wù)。

為了提升客人的入住體驗，酒店往往于視覺裝飾及客房用品中耗資頗費，精心準(zhǔn)備的床品，客房洗浴用品，充滿儀式感的夜床服務(wù)，于客人的視覺、觸覺及心理產(chǎn)生一定的沖擊和記憶。

真正聰明的酒店都跨越了傳統(tǒng)的視覺聽覺的體驗，而采用“隱形的香味”來提升嗅覺感官對于品牌的影響力。

馬丁.林斯壯指出，一股難以抗拒的香味搭配具有吸引力的視覺影像時，我們除了感到愉悅，更有可能將這個體驗深深印入腦海中。

嗅覺影響記憶， 你我終將銘記。

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